Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn Tại daga2

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông Tin Do Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ daga2, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn Cước Công Dân (CCCD) hoặc Hộ Chiếu (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) — chỉ lưu thông tin định danh tài khoản, không lưu mật khẩu hay mã OTP.
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie cầm giấy tờ trong quá trình KYC.

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập nền tảng daga2, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử phiên đăng nhập bao gồm thời gian, thời lượng và địa điểm (dựa trên IP).
• Lịch sử hoạt động cá cược, nạp tiền và rút tiền trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (xem thêm Mục 5).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

daga2 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của daga2 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
2. Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và các nghĩa vụ báo cáo pháp lý khác.
3. Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
4. Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie phân tích tùy chọn — chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1 Các Trường Hợp Chia Sẻ Được Phép

daga2 có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau trong phạm vi cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác và cổng thanh toán quốc tế để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, cá cược thể thao và đá gà có thể nhận dữ liệu nhận dạng người chơi ở mức tối thiểu cần thiết để duy trì tính toàn vẹn của trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các tổ chức xác minh KYC bên thứ ba được ủy quyền xử lý giấy tờ tùy thân theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, daga2 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

4.2 Cam Kết Không Chia Sẻ Thương Mại

daga2 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào khác vì mục đích thương mại, quảng cáo hoặc bất kỳ lý do nào không được nêu trong Chính Sách này.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Các Loại Cookie Sử Dụng

daga2 sử dụng các loại cookie sau trên nền tảng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giới hạn cược đã đặt và cài đặt cá nhân. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện sản phẩm. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.

5.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie từ bất kỳ trang web nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của daga2 không hoạt động đúng cách.

6 Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

daga2 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ daga2 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không bên nào có thể đọc lén thông tin trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên daga2 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): daga2 hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu nghiệp vụ thực sự. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: Hệ thống được kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các công ty bảo mật độc lập và các lỗ hổng được vá ngay khi phát hiện.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

daga2 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.

8 Quyền Của Người Chơi

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại daga2:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà daga2 đang lưu trữ về bạn.
2. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
3. Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ).
4. Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
5. Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
6. Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
7. Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không bị ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

9 Truyền Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Một số dịch vụ mà daga2 sử dụng có thể liên quan đến việc xử lý dữ liệu ở nước ngoài, ví dụ như các nhà cung cấp phần mềm game quốc tế hoặc hạ tầng điện toán đám mây. Trong những trường hợp này, daga2 đảm bảo:

• Chỉ truyền dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với tất cả các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Giới hạn lượng dữ liệu truyền ra nước ngoài ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích nghiệp vụ cụ thể.

10 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

daga2 có chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người vị thành niên. Dịch vụ cá cược trực tuyến của daga2 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• daga2 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, chúng tôi yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu tài liệu xác minh ngày sinh.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình khẩn cấp.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản tại daga2 có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

11 Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có khả năng gây rủi ro cho quyền và tự do của người chơi, daga2 cam kết thực hiện các bước sau:

1. Phát hiện và ngăn chặn: Kích hoạt ngay lập tức kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật để ngăn chặn và khắc phục vi phạm trong thời gian ngắn nhất.
2. Đánh giá rủi ro: Xác định phạm vi, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và mức độ rủi ro đối với người chơi trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.
3. Thông báo người chơi: Thông báo đến tất cả người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký, nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, rủi ro tiềm ẩn và các bước khuyến nghị để tự bảo vệ.
4. Biện pháp khắc phục: Cung cấp hướng dẫn cụ thể và hỗ trợ người chơi thay đổi mật khẩu, kích hoạt 2FA và theo dõi hoạt động tài khoản bất thường.

12 Liên Hệ & Cập Nhật Chính Sách

12.1 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này, vui lòng liên hệ với daga2 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: daga2official
• Telegram: @daga2cam
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, GMT+7

12.2 Cập Nhật Chính Sách

daga2 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến tất cả người chơi đang hoạt động ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ daga2 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách Bảo Mật được cập nhật.